Question 1

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Ajoutez vos objets au panier, puis cliquez sur « Commander via WhatsApp ». Votre commande s'ouvre, déjà rédigée : il suffit de l'envoyer. Nous confirmons ensuite la disponibilité et le créneau.

Question 2

Comment se fait le paiement ?

Accepted Answer

Pour l'instant, le règlement s'effectue à la livraison ou au retrait. Le paiement en ligne arrive prochainement.

Question 3

Puis-je modifier ma commande ?

Accepted Answer

Bien sûr, tant qu'elle n'est pas remise. Écrivez-nous simplement sur WhatsApp.

Question 4

Où livrez-vous ?

Accepted Answer

Dans le Grand Nouméa (Nouméa, Dumbéa, Mont-Dore, Païta). Pour les autres communes, contactez-nous : nous trouverons une solution.

Question 5

Combien coûte la livraison ?

Accepted Answer

900 XPF, offerte dès 12 000 XPF d'achat. Le retrait à Nouméa est toujours gratuit.

Question 6

Sous quel délai ?

Accepted Answer

Sous 24 à 72 h ouvrées, selon votre quartier et la disponibilité.

Question 7

Les produits adhésifs tiennent-ils vraiment, avec l'humidité ?

Accepted Answer

Oui, à condition de les poser sur une surface lisse, propre et sèche, puis d'attendre 24 h avant de les charger. Nous avons choisi des adhésifs testés en salle de bain calédonienne.

Question 8

Puis-je retirer un accessoire sans abîmer le mur ?

Accepted Answer

Nos fixations adhésives se retirent en chauffant légèrement l'adhésif (sèche-cheveux), puis en tirant doucement. Idéal en location.

Question 9

Les produits sont-ils garantis ?

Accepted Answer

Chaque objet est vérifié avant remise. En cas de défaut, nous l'échangeons. Écrivez-nous avec une photo.

Bonnes questions.

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